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마케팅29

통합된 마케팅 커뮤니케이션 IMC 통합된 마케팅 커뮤니케이션 IMC (정해동,박기철 공저 | 한언) 어떤 필요에 의해 책을 읽었다. IMC(Integrated Marketing Communications)는 일반인이 쉽게 이해할 수 있는 개념이 아니며, 꼭 알아야 할 필요도 없다. 또한 그것을 풀어 쓴 이 책의 내용은 마케팅 전문 서적에 가까워 심심풀이로 읽을 수 있는 것도 아니다. 그럼에도 불구하고, 마케팅에 관한 전문지식이 없는 나조차도 (며칠에 걸쳐 끙끙대기는 했지만) 비교적 재미있게 읽어낼 수 있었으며, 또 ‘광고 크리에이티브에의 집착은 이제 그만!’이라는 저자의 주장에 어느 정도 동조를 하게 됐다면 책에 대한 소개가 될까. 이 책의 두 저자 정해동, 박기철은 마케팅 전문가이지만, 일반인에 입장에 서서, IMC를 이해하려면 어떤 .. 2002. 3. 29.
돈 버는 마케팅은 분명 따로 있다 돈 버는 마케팅은 분명 따로 있다 (제이 에이브러햄 저 | 더난출판사) 역시 더난 출판사답다. 제목만 보자면 뭔가 대단하고 특이한 마케팅 전략이 담긴 책일 거 같은 착각을 불러일으킨다. 저자는 '마케팅의 천재' 혹은 '마케팅의 신'이라 불리는 제이 에이브러험. 하지만 그는 이 책에서 특별한 무언가를 알려주지는 않았고, 한국어 제목은 내용에 비해 너무 튄다. 이 책은 마케팅/홍보의 기본 전략들을 담고 있다. 읽다보면, 그렇지, 그렇지... 하는 생각이 들 뿐이다. 구체적인 전략보다는 마케팅 마인드, 어떻게 하면 고객을 끌어들일 수 있는지에 대한 A to Z이 있다. 너무 많은 것을 전하려고 하다보니, 아주 일반적인 것들만 전달됐다고 해야 할까. 이를테면 이런 것들. 단골 고객 만들기, 고객과 믿음직한 친구.. 2002. 3. 15.
포지셔닝 Positioning 포지셔닝 - 잭 트라우트와 알 리스의 마케팅 바이블 (알 리스 / 잭 트라우스 저| 을유문화사) 서점에서, 우선 특별한 판형의 책이라 눈길이 갔다. 흰색 표지가 시원, 깔끔하다. 알 리스의 다른 저서인 ‘인터넷 브랜딩 11가지 불변의 법칙’을 재미있게 읽은 기억이 있어 주저 없이 펴 들었고, 몇 장을 읽은 후 집으로 돌아와 인터넷 접속, 주문을 했다. 포지셔닝이라니… 정체성을 확립하라는 것일까? 처음에는, 너무 당연하고 진부한 개념이 아닌가… 하는 생각이 들면서, 도대체 어떤 얘기를 늘어놓으려는 것인지 궁금한 마음에 책장을 넘겼다. 20년 전에 나온 책의 개정판이라는데, 그 동안 변한 것은 아무것도 없다. 두 저자의 주장이 얼마나 대단한 것이었는지를 확인해준 세월이었다. 가끔은 잘못된 판단도 있었다 고백.. 2002. 3. 13.
CRM과 짜장면 배달 CRM과 짜장면 배달 (박성수 | 시대의창) CRM을 알고 싶은 사람은 이 책의 1, 2부는 버리고 3부만 읽는 것이 좋겠다. 1, 2부를 읽다보면 도대체 이 책이 CRM에 관한 책인지, 세상사는 지혜를 말해주는 책인지 알 수가 없을 정도다. 하나하나 다 옳은 글이고 주옥같은 말씀이지만 저자의 주장대로 CRM과 관련이 있는 글인지 의문이 드는 게 사실이다. 성격이 급한 사람이라면 더더욱 못참을 듯. 진정한 CRM을 시작하기 위한 마음가짐이라고나 할까... 이 책은 CRM을 잘 알고, 실제로 프로젝트를 진행해 본 경험이 있는 저자가 일반인에게 CRM을 쉽게 알리고자 쓴 글이지만 실제로 3부로 들어가면 쉽게 읽히는 수준을 넘어선다. '용팔이'와의 담화는 물론 재미있고, 쉽게 다가오지만, 그건 그것이고 내용은.. 2001. 10. 22.
모바일 마케팅 모바일 마케팅 ((주)하쿠호도 인터랙티브 컴퍼니 저 | 굿모닝미디어) 일본은 지형상의 특징으로 우리나라처럼 인터넷 네트워크가 발달하기 힘들다는 얘기를 들었다. 따라서 휴대폰 서비스가 대단한 인기를 끌고 있으며, 기술적인 면에서도 이미 미국을 앞섰다고. NTT 도코모의 i-모드는 순식간에 가입자 2천명을 확보했고, 이어 EZ웹, J-스카이 등도 수많은 이용자를 휴대폰의 세계로 이끌었다는데... 이 책이 나온 이후 일본에서는 또 얼마나 많은 변화가 이루어졌는지 자세히 알 수는 없지만, 우리나라의 경우를 보더라도 이제 휴대폰을 통한 비즈니스를 생각하지 않고는 10대 후반에서 20대까지의 소비지향 젊은이들을 잡을 수 없다고 본다. 이 책의 구성은 참으로 쉽고 가볍다. 왼쪽 페이지에는 각각의 (페이지마다의) 주제.. 2001. 10. 3.
e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면 e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면 (Amail / SMC 애드넷 e메일 마케팅 연구소 | 십일월출판사) 사이트 소식을 e-메일로 알리는 일명 '뉴스레터'는 이제 너무 흔해 이를 똑똑하게 이용하는 방법을 생각해 내는 것이 중요하게 됐다. 이름하여, e-메일 마케팅. e-메일 전문 마케터까지 생겨나게 됐으니, 우리가 단순하게 생각하는 것보다는 훨씬 전문적인 방법이 필요한 듯하다. 이 책은 e-메일 마케팅 실무자들의 경험을 바탕으로 씌여졌다고는 하나, 편집 상태가 너무나 어수선하여 도대체 집중하여 읽을 수가 없다. 책을 생전 처음 만들어 본 것 같은 구성에 당황하게 됐고, 이런 종이질에 책값이 1만 2천원이나 한다는 것도 믿어지지가 않았다. 컴관련 책값이 솟아오르고는 있으나, 그에 걸맞은 내용과 종이질을(쓸.. 2001. 9. 15.
알 리스의 인터넷 브랜딩 11가지 불변의 법칙 알 리스의 인터넷 브랜딩 : 11가지 불변의 법칙 (알 리스 등저 | 김영사) 이 책의 제목만 봐서는, '브랜딩'만을 위한 것이라 생각할지 모른다. 물론 웹 사이트로서는 '브랜딩'만큼 중요한 것도 없으니(실제 이 책에서도 그렇게 말하고 있다. 오프라인 매장을 지나는 사람들은 매장의 겉모습을 보고 들어갈 수 있으나, 온라인에서는 주소외에는 찾아갈 길이 없다고) 그것 하나로도 이 책은 충분히 가치가 있지만, 고맙게도 그 이상이라 말할 수 있겠다. 인터넷 브랜딩의 11가지 불변의 법칙을 소개하는 저자는 웹 비지니스를 시작하는 사람들이 어리석게도 우왕좌왕하는 모습이 안타까워 어쩔 줄을 모르는 것 같다. 지금까지 가장 성공한 기업의 브랜드를 비교하며 아주 적절하고, 재미있게 소개하며 끊임없이, 잘못된 길을 가지 .. 2001. 9. 13.