알기쉬운 정보전략계획 ISP

알기쉬운 정보전략계획 ISP
(신철, 노경하, 아이티씨지(주) 공저 | 미래와경영)

Internet Service Provider(인터넷 서비스 공급자)의 ISP가 아니고 Information Strategic Planning(정보전략설계)의 ISP에 관한 책이다. 정보전략설계란 달리 말하자면, 조직의 ‘중장기 정보화(IT) 마스터플랜’이라고 할 수 있으며, 서문에서 밝힌 것처럼 지금은 “1천만 원 이상 상당의 정보화 컨설팅을 받는 것보다 차라리 60~70만 원대 PC 한 대 받기를 더욱 달가와 하는 것이 대다수 중소기업체들이 정보화를 바라다보는 수준”(p.4)이지만 ISP에 대한 관심과 중요성, ISP 컨설팅의 필요성은 당연히 점점 높아지고 있다.

이 책에서는 ISP의 개념을 아주 쉽게 이해할 수 있도록 실전 사례를 여럿 들었는데, 어찌나 친절하게 적어 놓았는지, “좋은 아침입니다. – 예, 어제는 잘 쉬셨습니까? – 댁에서 워낙 멀어서 불편하시겠습니다. – 늘 그런 걸요. 여관에서 안 지내는 것만 해도 다행이지요. – 하하, 그런가요? – (사무실 건물 2층 구석으로 이동) – 조금 좁기는 하지만, 작업하실 수 있도록 공간을 만들어 보았습니다. – 좁기는요, 넓고 좋은걸요. – 커피 한 잔씩 하시겠습니까?”같은 리얼한 대화까지 눈에 띈다. 그 배려 덕분에 읽기에 부담이 없고, 이해가 빠르다. 전기조립업을 영위하는 중소기업 한전기주식회사의 가상 시나리오를 통해 6주간의 ISP 컨설팅을 마감한 후, 정보화의 비전은 ‘신 정보시스템을 통한 매출증대 및 지식경영의 실천’이며 이를 위한 개선 과제는 BPR, 아웃소싱, 그룹웨어와 전재결재 시스템, ERP 시스템 강화, KMS(지식관리시스템), CRM(고객관리시스템), 웹쇼핑몰 구축 등으로 세워진다. 이는 하나의 예에 지나지 않지만, ISP의 진행과정과 그에 따른 성과를 이해하기에 도움이 될 것이다. 덧붙여 책을 집필한 아이티씨지㈜의 ISP 추진사례로 여겨지는 전기회사, 섬유회사, 정보서비스회사 등의 내용도 간략하게 서술되어 있으며, ISP 수립 방법론과 산출물에 대한 참고 자료가 수록되어 있어 도움이 된다.